神奇的用户体验-淘宝购物记

kailysky 撰写  

  中午在公司帮老南在淘宝买一张很难找的PS2游戏碟。可惜公司电脑的网上银行又得重新装,又有其他事情做,就先放下了。
  晚上9点回到家,打开电脑想把这事解决了。打开旺旺,发现已经有那个卖家的4,5条消息,而且还跟我说广东内,不用了那么多邮费,给我减了些。就一张碟,而且是朋友找好久的我也没在乎这个,拍下就向下了,那卖家十分热情,说会尽快发货,还说以后什么新游戏会马上通知,我无心“应战”,说好好,接着可能是我旺旺没下的缘故吧,他又发了个PS2游戏大全文本给我,想了下朋友应该有些喜欢的,就发给他看一下。他一直说看得眼花缭乱,很是喜欢,最后又多买了2张。

  这也想起,前几天看《读者》里面的一个故事,说握手的后果。一家公司的小经理到一家大公司的女高管谈生意,一进门那个男经理就伸出手主动跟那女的握手,不过后来几天,那个男的打电话给那个女的,那个女高管一直不接电话。后来那个有人问她为什么一直不接电话,她很生气的说,他那手就像高贵的王子,冰冷而无力。

  人在社会是更多的是人与人的交流。一点细微的“用户体验”都会造成很多不开心的后果。
这也应该应用到网站上去,如何把人机交互做得更像人与人交互呢。

  原来用力的打一下字,一篇文章15分钟可以打出来。
  前方在像我召唤,原来我早已经恢复了。
 


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